Личный кабинет Пенсионного фонда

Личный кабинет клиента Пенсионного фонда позволяет получать услуги ведомства в электронном виде, отслеживать статус поданных заявлений, получать консультации специалистов.

Главная страница сайта ПФР

На сайте предусмотрены услуги для физических лиц и работодателей (страхователей).

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица

Чтобы войти в личный кабинет Пенсионного фонда, нужно открыть сайт https://es.pfrf.ru/services/ и нажать на кнопку «Вход».

Для авторизации на сайте ПФР используется профиль гражданина на портале «Госуслуги».

Авторизация на сайте ПФР через Госуслуги

Для входа можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС гражданина.

Регистрация личного кабинета на сайте ПФР

Регистрация на официальном сайте ПФР не предусмотрена. Чтобы использовать возможности личного кабинета необходимо иметь учетную запись ЕСИА. Она создается автоматически при регистрации на сайте Госуслуг. Профиль ЕСИА используется для входа на официальные сайты всех государственных инстанций.

Возможности личного кабинета Пенсионного фонда

Все услуги, оказываемые ведомством, разделены на категории:

• Электронная трудовая книжка.
• Индивидуальный лицевой счет.
• Управление средствами пенсионных накоплений.
• Пенсии.
• Социальные выплаты.
• Материнский (семейный) капитал.
• Гражданам, проживающим за границей.

В каждом из указанных разделов можно заказать соответствующие справки и выписки.

Также любой гражданин РФ может воспользоваться следующими услугами на сайте Пенсионного фонда:

• Записаться на прием в отделение ПФР.
• Заказать справки и документы.
• Найти ближайшее отделение.
• Подать обращение в электронном виде.
• Задать вопрос онлайн.
• Рассчитать пенсионные выплаты.
• Сформировать платежный документ.

В разделе «История обращений» можно посмотреть оказанные услуги и отследить ход рассмотрения заявлений.

Раздел «История обращений» в личном кабинете ПФР

Для просмотра и корректировки личных данных потребуется нажать на фамилию пользователя в верхней части экрана.

Восстановление доступа к личному кабинету ПФР

Иногда при попытке авторизации на сайте возникает ошибка. Возможные причины:

• Открыт не настоящий сайт ПФР, а страница мошенников.
• Сбой в работе сервера.
• Отсутствие интернет-соединения.
• Неправильно выбрана раскладка клавиатуры.
• Нажата клавиша CapsLock.

Если пользователь все делает правильно, но пароль все равно не подходит, потребуется пройти процедуру восстановления доступа.

Форма восстановления доступа к личному кабинету ПФР

Для подтверждения личности можно использовать номер мобильного телефона, e-mail или один из документов: паспорт, ИНН, СНИЛС.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда

Служба поддержки ПФР доступна круглосуточно по бесплатному телефону 8(800) 600-44-44. Также на сайте представлены номера телефона для получения консультации в разных регионах страны. Чтобы увидеть контактную информацию, нужно выбрать свой населенный пункт в верхней части экрана и нажать «Контакты региона».

Раздел «Контакты региона» в личном кабинете ПФР

Мобильное приложение ПФР

Мобильные приложения Пенсионного фонда России позволяют пользоваться услугами ведомства в любом месте. Ссылки для скачивания версий для iOS и Android находятся в нижней части экрана на любой странице сайта. Также программу можно найти в AppStore и GooglePlay.

Функционал мобильного приложения «ПФР Электронные сервисы» для iOS:

• Запись на прием.
• Подача обращения в электронном виде.
• Проверка состояния индивидуального лицевого счета.
• Получение сведений о назначенной пенсии и социальных выплатах.
• Проверка остатка средств материнского капитала.
• Получение информации о страховании пенсионных накоплений.
• Отслеживание истории обращений.
• Заказ документов.
• Перенос и отмена записи на прием.
• Пенсионный калькулятор.

Приложение «ПФР Электронные сервисы» для iOS

Авторизация в мобильном приложении также осуществляется через систему ЕСИА.