Личный кабинет Теле2
Оператор Tele2 Россия предлагает своим абонентам не только качественную связь, но и целый ряд дополнительных услуг, управлять которыми можно через личный кабинет Теле2. На 2020 год эта телекоммуникационная компания работает в 68 регионах нашей страны, а ее услугами пользуется более 46 миллионов людей. Помимо услуг сотовой связи, Теле2 также предлагает абонентам мобильное телевидение и высокоскоростной мобильный интернет. Чтобы гарантировать качество всех услуг, эта компания использует технологии 3G, 4G и LTE-450.
Абонентам, использующим сим-карты оператора Tele2 Россия, доступны не только стандартные тарифные планы, но и возможность самостоятельно настроить собственный тариф. Сделать это можно в несколько кликов на официальном сайте компании tele2.ru. Также клиенты Tele2 могут объединять в группы до 5 сим-карт, выбирать легко запоминающиеся номера, получать скидки и кэшбэк от компаний-партнеров. Чтобы управлять всеми этими возможностями, достаточно войти в свой личный кабинет Теле2 или в мобильное приложение.
Вход в личный кабинет Теле2
Личный кабинет по умолчанию доступен всем абонентам оператора Теле2. Чтобы выполнить вход в него, нужно следовать простому алгоритму действий:
- Открыть официальный сайт оператора tele2.ru.
- Выбрать свой регион, воспользовавшись специальной формой, которая расположена вверху главной страницы.
- Кликнуть на иконку «Войти в личный кабинет» (расположена вверху справа):
- Указать свой номер телефона:
- Подтвердить вход 6-значным кодом, полученным в смс-сообщении, либо выбрать альтернативный способ идентификации в личном кабинете Теле2, кликнув на «Вход по паролю»:
- Ввести пароль, отметить галочкой «Я не робот» и кликнуть «Войти»:
Если вы будете пользоваться одним и тем же браузером, можете сохранить пароль от Теле2 в его настройках. В этом случае при каждом последующем входе нужно будет указывать только номер телефона и выбирать «Вход по паролю». Строка пароля будет заполняться автоматически.
Важно, что личный кабинет Теле2 доступен только пользователям, у которых есть сим-карта этого оператора. Войти в ЛК Tele2, используя номер МТС, Билайн или еще какого-либо оператора, не выйдет.
Восстановление пароля от личного кабинета Теле2
Если при выборе способа идентификации по номеру телефона и паролю не получается войти (введенный пароль не подходит), нужно кликнуть на надпись «Не помню пароль» (она находится справа от кнопки «Войти»). Сервис автоматически отправит смс с новым паролем на номер телефона, который был указан при попытке авторизации.
Сразу после этого можно будет войти в личный кабинет Теле2, используя номер телефона и новый пароль.
Сервисы и функции, доступные в личном кабинете Tele2
Через личный кабинет абоненты Теле2 могут управлять своими расходами, подключать дополнительные услуги и узнавать о всех доступных бонусах. Функционал ЛК позволяет:
- посмотреть баланс сим-карты и условия текущего тарифного плана;
- ознакомиться с детализацией расходов;
- пополнять баланс без комиссии;
- менять тарифный план на любой из доступных или настроить свой индивидуальный тариф;
- подключать и отключать дополнительные сервисы (подписки, автоответчик, дополнительные пакеты минут или мегабайт, др.);
- заказать услугу детализации звонков за период от 1 дня до 6 месяцев;
- добавить в панель управления расходами номера членов семьи, чтобы также пополнять их без комиссии;
- использовать бонусы, начисленные по программе лояльности;
- заблокировать свою сим-карту.
В личном кабинете Теле2 доступны все сервисы и возможности, которые могут потребоваться абоненту. Через профиль на сайте можно выполнить практически любые настройки и узнать всю нужную информацию без обращения в службу поддержки.
Регистрация личного кабинета Теле2
Отдельной процедуры регистрации на сайте Теле2 не предусмотрено. Для создания ЛК новым абонентам следует кликнуть на «Войти в личный кабинет» и указать свой номер телефона. Далее нужно либо ввести код из смс, либо выбрать «Вход по паролю». Во втором случае необходимо сразу же воспользоваться формой восстановления пароля и получить новый пароль в смс.
Несмотря на возможность входить в аккаунт на сайте Теле2 без пароля, мы рекомендуем обязательно его установить перед первой авторизацией. Пароль для входа может потребоваться в случае, если возникнет необходимость срочно заблокировать сим-карту (к примеру, если телефон будет украден или утерян).
Горячая линия Теле2
В случае возникновения сложностей со входом в личный кабинет (к примеру, если не подходит пароль или не приходит смс с кодом), звоните на горячую линию Tele2. Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов Теле2 – 611, а для звонков со стационарных (городских) номеров – 8 (495) 97-97-611. Также на московский номер можно звонить с мобильных других операторов. Служба поддержки Теле2 работает круглосуточно, без праздников и выходных.
Мобильное приложение Tele2
Для абонентов, не желающих каждый раз выполнять авторизацию в личном кабинете Теле2 через сайт, оператор подготовил мобильное приложение. Официальную клиентскую программу Tele2 можно загрузить из Google Play Store (для смартфонов на Андроид) или из App Store (для Айфонов).
В приложении доступны все функции и возможности, которые реализованы в личном кабинете на официальном сайте Теле2. Чтобы войти в приложение сразу после его установки, необходимо указать свой номер телефона и код, что придет в смс. При последующих запусках программы проходить идентификацию больше не нужно.
Приложением Теле2 пользоваться очень удобно, но есть недостаток! При входе в приложение или личный кабинет, смс с подтверждением не всегда приходит быстро, бывает, что через несколько часов. Причëм, количество их равно числу попыток входа.
Каждый день приходится заходить в личный кабинет, постоянно вылетает приложение на Google Pixel, примите уже меры!
При использовании виджета, пропадает авторизация в личном кабинете, почти каждый раз приходится входить в приложение снова. Очень не удобно. Переустановка не помогла. Написала в чат в приложении, он не поддерживает длинные сообщения. Направила письмо на почту Теле2. Жду ответа и решения проблемы.
При слабом интернете, войти в личный кабинет Теле2 не получится. Странная система защиты.
Связалась с сотрудником Теле2 по вопросу работы личного кабинета. Сказал, что у него программа зависла и не может помочь ??
Последнее время интернет от Теле2 тупит и жестко порой, в личном кабинете продают услуги, а проблемы по оплаченным и подключенным услугам не решают, зачем личный кабинет мне, если он не работает в моих целях?!
Пора переходить из этой шараги.
Приложение на Андроид у Теле2 хорошее, но вот только после последнего обновления почему-то приходится часто входить в личный кабинет через пароль. Раньше ввел один раз и далее пользуешься приложением каждый день без ввода.
Хотела зайти в личный кабинет, но забыла пароль. Раз десять запрашивал код для входа, так ни разу не пришел! Все больше и больше хочется уйти от Теле2 к другому оператору.
Теле2, прекратите постоянно обновлять приложение! Тульская область, г. Узловая, у нас ваш интернет мягко скажем не очень, я уже несколько раз пытался обновить ваше приложение, причем из разных мест в городе и не обновил! Это дико бесит, когда я не могу зайти в свой личный кабинет и получить нужную информацию и 90% людей пофиг как выглядит ваше приложение, главное, чтобы им можно было пользоваться, а с вашими «улучшениями» им пользоваться нельзя!
Абсолютно бестолковое приложение для Андроид у Теле2. В личном кабинете даже невозможно посмотреть расходы, потраченные за месяц, непонятно куда списывают деньги. Очень пожалела, что перешла на Теле 2. Ребята не рекомендую!
Теле2, почему вы не предупреждаете, что купленный пакет заканчивается? Если я хочу купить еще ГБ, то пишут, что надо сначала израсходовать предыдущий. Потом все резко заканчивается и я не могу попасть в личный кабинет.