Личный кабинет АИЖК ДОМ.рф

Дом.рф (прежнее название АИЖК) — портал ипотечного кредитования. Сайт создан правительством России. Цель проекта — сделать ипотеку доступной для каждого гражданина РФ.

Главная страница сайта дом.рф

Личный кабинет на сайте дом.рф позволяет получать информацию и управлять ипотечным продуктом. Официальный сайт проекта: https://дом.рф. На нем можно получить подробную информацию о действующих ипотечных продуктах, прочитать новости из сферы жилищного кредитования.

Вход в личный кабинет дом.рф

Для использования всех возможностей сервиса необходимо войти в личный кабинет дом.рф. Для авторизации нужно нажать на иконку с изображением человека в правой верхней части экрана. Откроется форма входа.

Форма авторизации на сайте дом.рф

Для авторизации нужно ввести логин и пароль, полученные при регистрации профиля.

Регистрация личного кабинета дом.рф

Для создания нового аккаунта нужно нажать клавишу «Зарегистрироваться». После этого откроется окно с описанием правил оказания услуг. Чтобы продолжить процедуру, нужно прочитать текст и выразить свое согласие, установив галочку внизу экрана. После этого появится форма для заполнения.

Форма регистрации нового пользователя

Регистрация на сайте доступна только для заемщиков и созаемщиков по действующим ипотечным кредитам. После заполнения и отправки данных система генерирует логин и пароль для входа в личный кабинет. При первом входе потребуется сменить временный пароль на постоянный. Это необходимо для защиты личных данных.

Возможности онлайн дом.рф

Возможности учетной записи пользователя:

• просмотр актуальной информации о действующем ипотечном договоре;
• график платежей, состояние текущей задолженности;
• внесение платежей, досрочное погашение кредита;
• заказ выписки для Пенсионного фонда или ФНС;
• получение реквизитов для оплаты;
• формирование платежных документов;
• сведения о страховых договорах;
• консультации специалистов.

Профиль пользователя имеет удобное оформление и интуитивно понятное управление.

Восстановление пароля от личного кабинета дом.рф

Если пароль не подходит и не получается войти в личный кабинет, потребуется пройти процедуру восстановления данных. Чтобы открыть форму сброса, нужно нажать ссылку «Забыли пароль» в форме для авторизации.

Форма восстановления пароля

В анкете потребуется указать известные данные (логин или e-mail) и нажать клавишу «Восстановить». Если выполнить процедуру самостоятельно не получается, можно обратиться к своему агенту по сопровождению кредита или позвонить на горячую линию дом.рф. Специалист может потребовать назвать паспортные данные или другую личную информацию, чтобы убедиться, что профиль действительно принадлежит пользователю.

Телефон горячей линии дом.рф

Все доступные способы связаться со службой поддержки можно найти в разделе «Контакты». Задать вопрос специалисту и получить информацию о деятельности компании можно:

• По номеру горячей линии: 8(800) 505-11-11.
• По телефону в Москве +7 (495) 775-47-40.
• Через форму обратной связи.

Форма обратной связи

• По электронной почте (только для организаций) mailbox@domrf.ru, bank@domrf.ru, mailbox@fond214.ru.
• В мессенджерах и социальных сетях: Telegram, Facebook, Vkontakte, YouTube, Instagram.

На страницах в социальных сетях публикуются актуальные новости о деятельности организации, можно пообщаться с консультантами и другими клиентами.

Мобильные приложения дом.рф

Приложения «Банк дом.рф» доступны для устройств на базе iOS и Android. Программа позволяет выполнять следующие операции:

• смотреть информацию о счетах;
• переводить деньги между счетами и картами;
• оформлять новые кредитные продукты;
• оплачивать услуги;
• создавать шаблоны платежей;
• заказывать справки из банка;
• планировать бюджет;
• искать ближайшие банкоматы;
• общаться с консультантом в онлайн-чате.

Вход в приложение осуществляется по отпечатку пальца или короткому код-паролю, который задается при первом входе. Это позволяет защитить конфиденциальную информацию клиента банка. В настройках приложения можно включить push-уведомления, чтобы не пропустить важные события.